이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 세이프스펙(이하 “회사”)이 운영하는 SparkNova 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 온라인 강사 성장 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “캠퍼스”란 이용자가 서비스 내에서 개설하는 강의·커뮤니티 공간을 의미합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 게시 또는 등록한 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 캠퍼스 개설·운영, 수강생 관리(CRM), 메시지 발송, 결제·정산, AI 콘텐츠 생성, 진단 퀴즈, 전환 퍼널 분석 등.
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 무료 플랜의 기능 및 용량은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 관련 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 불법적인 콘텐츠를 게시하거나 스팸 메시지를 발송할 수 없습니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 처리됩니다.
3. 카카오톡·SMS 등 외부 발송 비용은 해당 서비스 제공자(SOLAPI 등)의 정책에 따르며, 회사의 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제7조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.