개인정보처리방침

주식회사 세이프스펙(이하 “회사”)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공: 회원 가입·인증, 캠퍼스 운영, 수강생 관리, 메시지 발송, 결제·정산
• 마케팅 기능: 진단 퀴즈 응답 수집, 스파크 점수 산출, 전환 퍼널 분석, AI 콘텐츠 생성
• 고객 지원: 문의 접수·처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의한 요청이 있거나 이용자가 사전 동의한 경우는 예외로 합니다.

결제 처리를 위해 Stripe에, 메시지 발송을 위해 SOLAPI에 필요 최소한의 정보가 전달될 수 있으며, 이 경우 사전 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 파쇄합니다.

6. 이용자의 권리

이용자(또는 법정대리인)는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 요청은 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(support@sparknova.co.kr)을 통해 접수할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자